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服务支持

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       尊敬的朋友:您好!
       欢迎您访问山东立威微波设备有限公司网站,本公司专业生产微波干燥设备、微波加热设备、微波杀菌设备、微波催化反应设备、微波烧结设备、微波烘干设备。公司拥有多名微波能技术专家和强大的技术开发团队,具有多年工业微波设备生产技术研究的技术储备,与国内相关行业研究机构、专家和高校形成了良好的合作关系,是国内微波设备专业生产厂家。
       定购设备请将您的“物料种类及名称、初水分、终水分要求、处理量要求,以及您的联系方式”留言给我们,我们相关人员会及时与您联系沟通。
       同时您可以通过电话 商桥 微信等沟通工具获得在线服务与帮助。
       ◆ 专业技术人员为客户介绍产品特点及概况,为用户选择合适产品提供决策信息及相关条件
       ◆ 通过技术设计方案,积极提供各种行业设备的性能特点及各种参数。并随时欢迎客户来公司参观考察试验
       ◆ 选择国内外配套件制造厂家,保证满足客户要求,并且便于日常维护及配套件供应
       ◆ 制造过程中,全力配合客户的产品监造、检查验收等各阶段工作
       ◆ 产品说明书,帮助顾客正确使用我厂的产品。
       ◆ 通过各种渠道,发放顾客满意度调查表,广泛搜集顾客意见和市场信息。
       ◆ 免费安装调试设备、对买方人员进行培训,所有售出产品终生服务
       ◆ 对非供方责任造成的设备损坏,优先提供配件和修理义务
       ◆ 长期优惠提供设备易损件供应服务
       ◆ 质保期12个月,在产品质保期内,因制造所产生的产品质量问题,由我方免费负责修理或更换件。质保期后,一如既往实施贴心服务,仅收取成本费。
       ◆ 设备如发生质量问题,在接到用户维修通知后,本公司维修人员及时给予答复,并承诺48小时内到达现场(省内24小时),为客户创造一个良好的工作环境。

我们提供各种行业的烘干解决方案:
  • 农产品干燥加工
  • 中草药干燥加工
  • 食品及海产品的干燥
  • 工业产品及衍生物的干燥

立威拥有十余年的行业经验,针对多种物料,都有成熟的解决方案,欢迎前来带料试机。

我们承诺:

保证服务品质,满足客户需求;以质取胜、以信立厂、以诚待客、以技创新;快速高效的服务,售后24小时热线,48小时人员到位或将解决方案告知客户。为客户提供专业的技术工程师及服务工程师至现场进行指导安装、调试;凡使用立威产品,我们承诺:

  • 毫不妥协的执行标准
  • 一律按国家"三包条例"实行三包
  • 完善的售后服务体系
  • 永久性的技术支持
售前服务

我们致力于关怀每一位客户的需求。根据客户情况,制定针对性的行业解决方案,如果您有任何问题或者需要我们的帮助,请联系我们的客服团队。我们努力达成:

  • 协助买方做好工程规划和需求分析,配合用户根据实际工况选择合适型号的产品
  • 充分考虑买方在设备性能和功能结构,为买方对设备选型提供指导性意见
  • 提供专业的技术咨询服务
  • 在销售过程中,及时提供产品的性能、特点以及各种参数,积极配合买方选择最满意的产品
售中服务

公平、公正是合作的基础,您一次的相信,我们必将全力以赴:

  • 在合同签订后,严格执行供需双方就设备问题形成一致意见,必要时签订协议。
  • 使用单位如有特殊需要,我方将尽全力满足其要求,如有问题,及时向买方报
  • 在交付前,我方将全力配合产品的检查验收等工作
  • 在交付过程中,如发现任何缺陷,买方可及时提出,我方将为其及时解决
售后服务

售后服务是决定一个企业能否持续发展的根本,您在使用立威产品的出现任何问题需要我们的帮助,请拨打我们的售后服务热线:400-9988-252

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